Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
1. Introducere
vranth ("noi", "al nostru" sau "compania") se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor dvs. personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru web sanatatecurata.eu și utilizați serviciile noastre.
Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru web.
2. Informații Colectate
2.1 Informații Personale
Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când utilizați serviciile noastre:
- Numele complet
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Adresa de livrare
- Informații despre comandă și preferințe de produs
2.2 Informații Tehnice
De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice:
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare utilizat
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site-ul nostru)
3. Scopul Utilizării Datelor
Utilizăm informațiile dvs. personale în următoarele scopuri legitime:
Procesarea Comenzilor
- • Confirmarea și procesarea comenzilor
- • Livrarea produselor comandate
- • Comunicarea cu privire la status-ul comenzii
- • Gestionarea retururilor și reclamațiilor
Servicii pentru Clienți
- • Răspunderea la întrebări și solicitări
- • Oferirea de suport tehnic
- • Îmbunătățirea experienței utilizatorului
- • Personalizarea conținutului site-ului
Marketing și Comunicare (doar cu acordul dvs.)
Trimitem informații despre produse noi, oferte speciale și conținut educațional doar dacă ați optat pentru primirea acestora. Vă puteți dezabona oricând.
4. Protecția și Securitatea Datelor
Luăm în serios protecția informațiilor dvs. personale și implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea improprie sau divulgarea acestora.
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise criptat
Servere Sigure
Stocare în centre de date certificate
Acces Restricționat
Doar personal autorizat poate accesa datele
⚠️ Important de Știut:
Deși implementăm măsuri de securitate robuste, nici o metodă de transmisie prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Ne angajăm să protejăm informațiile dvs. folosind mijloace comercial rezonabile.
5. Partajarea Informațiilor cu Terți
Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dvs. personale cu terți pentru scopuri de marketing, cu următoarele excepții justificate:
Servicii de Livrare
Partajăm informațiile de contact și adresa cu companiile de curierat pentru realizarea livrărilor (Nova Poshta, UkrPoshta).
Procesatori de Plăți
Pentru comenzile cu plată online, informațiile necesare sunt transmise către procesatorii de plăți certificați PCI-DSS.
Obligații Legale
În cazuri excepționale, am putea fi obligați să divulgăm informații autorităților competente în conformitate cu legislația în vigoare.
6. Drepturile Dvs. (GDPR)
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
Dreptul la Informare
Să știți ce date colectăm și cum le folosim
Dreptul de Acces
Să obțineți o copie a datelor dvs. personale
Dreptul la Rectificare
Să corectați informații inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor dvs. ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la Portabilitate
Să transferați datele către alt furnizor de servicii
Dreptul de Opoziție
Să vă opuneți procesării pentru marketing direct
Cum să Vă Exercitați Drepturile:
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la:
7. Reținerea Datelor
Păstrăm informațiile dvs. personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
Date de Comandă
Pentru procesarea și livrarea produselor
Date de Marketing
Pentru comunicări promoționale (cu acordul dvs.)
Date Tehnice
Pentru analiză și îmbunătățirea site-ului
8. Transferuri Internaționale
Informațiile dvs. personale pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate pentru protecția datelor dvs.
Măsuri de Protecție:
- • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- • Certificări de adequare pentru protecția datelor
- • Acorduri de transfer cu garanții suplimentare de securitate
9. Protecția Minorilor
Serviciile noastre sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub 18 ani.
Dacă descoperiți că un minor ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați imediat.
Vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații din sistemele noastre cât mai repede posibil.
10. Modificări ale Politicii
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificări pe site-ul nostru web
- Email către utilizatorii înregistrați
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" de la începutul documentului
Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dvs.
11. Contact pentru Întrebări
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care procesăm datele dvs. personale, ne puteți contacta:
Date de Contact Principale:
📧 Email: [email protected]
📞 Telefon: +40 724 856 392
📍 Adresă: Strada Sănătății Nr. 25, București, România